নিজস্ব প্রতিবেদন: ট্রেনে যাতায়াত করেন সকলেই। কোথাও গেলে হোয়াটসঅ্যাপ স্ট্যাটাস আপডেট করে সকল বন্ধু থেকে সহকর্মী সকলকেই জানান দিয়ে থাকেন সে কোথায় যাচ্ছেন। কারণ হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে বর্তমান সময়ে সমস্ত কিছু কাজকর্মার পাশাপাশি সোশ্যাল একটিভ থাকা যায়। এবার সেই হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ট্রেনে বসে খাবার খুব সহজেই অর্ডার করতে পারবেন। শুনতে অবাক লাগলে ও এমনটাই হবে। সোমবার ভারতীয় রেলের তরফ থেকে একটি বিবৃতি প্রকাশ করে জানানো হয়েছে, হোয়্যাটসঅ্যাপের মাধ্যমে খাবার অর্ডারের জন্য +91-8750001323 নম্বরের বিজনেস অ্যাকাউন্ট চালু করা হয়েছে। প্রাথমিকভাবে দুটি ধাপে পুরো বিষয়টির রূপায়ণ করার পরিকল্পনা করা হয়েছিল। একটি বুকিংয়ের জন্য এআই চ্যাটবট ব্যবহার। ও অপরটি ই-কেটারিং সংক্রান্ত পরিষেবা সংক্রান্ত যাত্রীদের যাবতীয় প্রশ্নের উত্তর দেবে এআই চ্যাটবট।
এছাড়াও, প্রথম ধাপে যাত্রীরা অনলাইনে টিকিট কাটবেন, তাঁদের কাছে (যাঁরা www.ecatering.irctc.co.in-তে ক্লিক করে ই-কেটারিং পরিষেবা বেছে নেবেন) হোয়্যাটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট থেকে মেসেজ আসবে। সেই অপশনের ট্রেনের যাত্রাপথে নিজের পছন্দের রেস্তোরাঁ থেকে নিজের পছন্দের খাবার বুকিং করতে পারবেন যাত্রীরা। সেজন্য তাঁদের কোনও অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না। আইআরসিটিসির ই-কেটারিং ওয়েবসাইট থেকেই সেই কাজটা করতে পারবেন। প্রাথমিকভাবে এই পরিষেবা নির্দিষ্ট কয়েকটি ট্রেনে চালু করা হবে।